Live-Online-Trainings als besonders interaktives Webinar

Folgende Live-Online-Trainings gehören derzeit zu unserem Angebot:

Veränderung – Herausforderung und Geschäftsmöglichkeiten

  • Sind Sie bereit für Veränderung?
  • Notwendige Veränderung erkennen und herbeiführen
  • Persönliches Verhalten an Veränderungsprozessen anpassen

 

Online Präsentation und Ihre Wirkung

  • Unterschiede von Online-Präsentationen und persönlichem Auftreten
  • Das Online-Publikum mit professionellem Auftreten und hoher Interaktivität einbinden (Glaubwürdigkeit + Vertrauen)
  • Technologie vorbereiten, um einen wirkungsvollen Eindruck zu hinterlassen

Kundenservice = Kundenbindung

  • Kundenbeziehung stärken mit Wissen und Überzeugung
  • Mittels 5 Faktoren können Sie die Kunden begeistern und die Loyalität erhöhen
  • Beschwerdemanagement / aus Beschwerden Kundenbindung herstellen

Aktive Zusammenarbeit in virtuellen Teams

  • Strategie zur erfolgreichen Durchführung von Online Meetings
  • Wie wird ein Virtuelles Team erfolgreich
  • Logbuch für effektive Online Meetings